Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026

Gellies exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Gellies wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, ze gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, geldt dit privacybeleid voor de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en ze te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Dit omvat geen anoniem verzamelde of geanonimiseerde informatie. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens, zoals naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële en betalingsgegevens, zoals kaart- en bankgegevens, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsinformatie.
• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, zoals artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert.
• Communicatie met ons, inclusief informatie die u opneemt in berichten aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, browser- of netwerkgegevens, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens over hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ermee interageert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van u verzamelen, automatisch via de Diensten, via cookies en vergelijkbare technologieën, via dienstverleners die namens ons verwerken, en via partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om de Diensten te leveren, aan te passen en te verbeteren, onze overeenkomst met u uit te voeren, betalingen en bestellingen te verwerken, aankopen, retouren en ruilingen te beheren, uw account aan te maken en te beheren, verzending te organiseren, klantenservice te bieden, reviews mogelijk te maken en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren.

Wij kunnen persoonsgegevens ook gebruiken voor marketing en reclame, beveiliging en fraudepreventie, communicatie met u, naleving van wettelijke verplichtingen, reactie op geldige procedures, verdediging van onze rechten en handhaving van onze voorwaarden en beleidsregels.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify, dienstverleners en andere derden die diensten namens ons leveren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending.

Wij kunnen gegevens ook delen met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten en advertenties aan te bieden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Deze partners gebruiken uw informatie volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om ons te vragen uw informatie niet te delen voor gerichte reclame en marketing.

Wij kunnen informatie ook delen wanneer u ons daartoe opdracht geeft, daarom verzoekt of toestemming geeft, met onze verbonden ondernemingen of groep, in het kader van een zakelijke transactie zoals fusie of faillissement, om wettelijke verplichtingen na te leven, geldige verzoeken te beantwoorden, voorwaarden af te dwingen of de Diensten, onze rechten en de rechten van gebruikers of derden te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich in andere landen kunnen bevinden. Om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij bepaalde verbeterde Shopify-functies die gegevens uit uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify integreren. In die omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking voor deze doeleinden en voor het beantwoorden van verzoeken tot uitoefening van rechten met betrekking tot deze verwerking. Meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en uw rechten vindt u in het Shopify-privacybeleid voor consumenten en, afhankelijk van uw woonplaats, via het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of onlineplatforms van derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons verbonden zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en voorwaarden te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, veiligheid, juistheid of betrouwbaarheid van die sites.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in hun rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Een ouder of voogd kan contact met ons opnemen om verwijdering te vragen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten wij niet dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” in de zin van de toepasselijke wetgeving.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar en wij kunnen geen “perfecte beveiliging” garanderen. Informatie die u ons verzendt, kan tijdens de overdracht onveilig zijn. Gebruik geen onbeveiligde kanalen om gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.

De bewaartermijn hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om uw account te beheren, de Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u rechten hebben op inzage, informatie, verwijdering, correctie, overdraagbaarheid, bezwaar tegen verkoop of delen, bezwaar tegen gerichte reclame en beheer van communicatievoorkeuren. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen onderworpen zijn aan wettelijke voorwaarden of beperkingen.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u ook het recht hebben bezwaar te maken tegen verwerking, beperking van verwerking te vragen en uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd. De intrekking tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet aan.

U kunt uw rechten uitoefenen via de daarvoor voorziene plaatsen in de Diensten of door contact met ons op te nemen. Meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en uw rechten, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/nl.

Wij zullen u niet benadelen omdat u uw rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij uw identiteit of de machtiging van een vertegenwoordiger controleren voordat wij een verzoek behandelen. Wij antwoorden binnen de wettelijk toepasselijke termijnen.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben onze beslissing aan te vechten of klacht in te dienen bij uw bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van toezichthoudende gegevensbeschermingsautoriteiten.

Internationale doorgiften

Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Als wij persoonsgegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk overdragen, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige Britse contracten, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land met een erkend passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij publiceren de herziene versie op deze website, werken de datum “Laatst bijgewerkt” bij en geven kennisgeving wanneer de wet dit vereist.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan op , mail ons via gelly.contact@gmail.com of contacteer ons op Chaussée de Neufchâteau 35, 6640 Vaux-sur-Sûre, België. Voor de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.